Tout fout le camp !!!

La plongée se porte peut-être bien, mais les boutiques de matos de plongée disparaissent les unes après les autres.  

Dernière victime en date : la boutique éphémère du vieux plongeur à Paris.

Pour ceux qui ne le savaient pas, l'équipe du vieux plongeur montait le dernier samedi de chaque mois de Marseille, et s'installait dans un hotel de Villeneuve la Garenne, à deux pas de la fosse, avec pas mal de matos.  

Hier, c'était la dernière...  

Déjà que la boutique Plongespace (porte de Pantin) a fermé en octobre 2012...  

Tout fout le camp, j'vous dit...

C'est certain que, dans ce domaine comme dans d'autres, internet a du changer un peu la donne pour les "petits magasins".

Si je prends mon cas et que je fais la liste de mes derniers achats (étant Boulonnais), j'ai acheté pas mal de trucs au vieux campeur à Paris après avoir vérifié sur le web que le prix était dans la moyenne, et surtout parce que globalement le vieux campeur a une gamme très large dans beaucoup de marques et donc que souvent le modèle précis que je cherchais (après avoir sélectionné en regardant les forums) s'y trouvait.

Néanmoins j'ai acheté quelques grosses pièces via le web, chez Scubaland, car ils faisaient des promos (Black Diamond et 2 Legend, D9 + sonde, plus un ensemble Green Force). J'ai quand même tenté de négocier au vieux campeur pour obtenir le même prix mais l'écart était trop important.

Occasionnellement j'achète du matos au magasin de Boulogne (combi étanche, PMT) quand ils s'alignent sur le vieux campeur (ce qu'il font régulièrement), mais vu que c'est un "petit magasin" il arrive qu'ils ne distribuent pas ce que je cherche (Green Force par exemple).

Cependant, la force du magasin de Boulogne, outre leur sympathie et leurs conseils, c'est aussi d'avoir un centre de formation intégré, qui doit contribuer à leur chiffre d'affaires, et des partenariats avec les clubs (dont celui où je suis inscrit).

Donc, je pense que plus que jamais il est nécessaire pour les "petits magasins" d'apporter un "plus" pour compenser un choix plus réduit ou des prix parfois un peu plus élevés (formation, sorties, événements divers genre test de matos, présence sur les réseaux sociaux pour être proche de sa fidèle clientèle)  pour se battre contre les grosses machines, et c'est encore plus vrai pour les magasins qui sont loin de la mer ou d'un lac...

En outre j'ai l'impression que les plongeurs débutants ou très occasionnels ont tendance à acheter leur kit PMT chez Décathlon car ils cherchent un premier prix, genre pack complet à 40€ avec son filet, ce qui est quasi impossible dans un magasin spécialisé (40€ c'est le prix d'un masque correct), ce qui élague encore la clientèle...

Et le matos actuel est de bonne qualité globalement, il a donc une durée de vie assez longue. Tout le matos que j'ai a globalement 5 ans et 300 plongées, et tout est en parfait état. Donc, si le taux de renouvellement est faible, le service (révisions, formations) doit générer du chiffre, sinon c'est hélas le naufrage...

Bon, là je donne mon expérience de parisien, mais ceux qui vivent en bord de mer ont peut être un avis différent ? (Ceci dit je me souviens d'une fois à La Londe les Maures, un ami a eu un problème de purge sur sa stab, et le magasin le plus proche qui a pu la réparer c'était...le vieux plongeur à Marseille ! Donc même sur un spot de plongée réputé c'est la disette niveau magasin...).

dans le monde anglo saxon, un centre de plongee s'appelle un "diveshop". CQFD.
Le magasin de plongee classique est en fin de vie.
Le bon cote c'est qu'il y a toujours plus de plongeurs, toujours plus de matos et que le salon de la plongee ne va pas en reduisant sa surface. Donc il y a du business mais le business change...

Comment est le commerce en Norvège de ton coté ?

Sur Lyon le Vieux Campeur plongée a fusionné boutique avec les sports d'eau (canoé voile) pas forcément pour le mieux de l'étalage. Le matériel tec est quasiment en vente exclusive internet : innodive, hlbdive, etc.

Quel que soit le domaine de plus en plus de gens choisissent en boutique et achètent sur internet pour économiser (plus ou moins selon les cas).
Économie qui sera peut-être annihilée lors d'un souci SAV à cause des frais de port, mais bon...
Dommage pour les boutiques.

Je ne devrais pas le dire mais je tombe assez régulièrement sur de sacrées affaires au Vieux Campeur. C'est souvent du matos Oceanic ou d'une marque peu connue. Par exemple, j'ai eu pour une bouchée de pain mes fendues Oceanic et le Nheo3 (pas tres recent mais trimix et ecran couleur) est toujours à - 50% soit un peu plus de 400€!!!

Dernier achat en ce qui concerne : une sous-combi Oceanic à -40%, moins chère que l'Artic 100 que je convoitais. Pas étonnant, toutes ces réduc' sur de l'Oceanic, la marque n'est plus distribuée en France (sauf erreur de ma part mais je crois que Thierry en avait parlé aux Mdp Days).


En revanche, sur de l'Aqualung, les sites du net me semblent imbattables.... J'ai l'impression que ça sent le sapin pour mon ami campeur...

Nostromo a écrit:Je ne devrais pas le dire mais je tombe assez régulièrement sur de sacrées affaires au Vieux Campeur. C'est souvent du matos Oceanic ou d'une marque peu connue. Par exemple, j'ai eu pour une bouchée de pain mes fendues Oceanic et le Nheo3 (pas tres recent mais trimix et ecran couleur) est toujours à - 50% soit un peu plus de 400€!!!

Dernier achat en ce qui concerne : une sous-combi Oceanic à -40%, moins chère que l'Artic 100 que je convoitais. Pas étonnant, toutes ces réduc' sur de l'Oceanic, la marque n'est plus distribuée en France (sauf erreur de ma part mais je crois que Thierry en avait parlé aux Mdp Days).


En revanche, sur de l'Aqualung, les sites du net me semblent imbattables.... J'ai l'impression que ça sent le sapin pour mon ami campeur...

non non c'est reparti, et du coté de Roussay a du matos que cela soit Oceanic ou Hollis (puisque c'est la marque tek de Oceanic)

sur la question initiale de Tartine, cela m'a fait réfléchir sur mes habitudes d'achat de matos de plongée :
il y a quelques années j'étais fana de "subchandlers" dans le 15eme : bons conseils, prêt de matos, prix compétitifs .... et puis subchandlers a fermé

je me suis rabattu sur boulogne plongée, et la grosse décpetion : le patron du bouclard est très vite débordé, le stock est assez peu riche, le service pas terrible (merci pour le bi dont la peinture a été pourrie après ré-épreuve et cachée par un filet ou le XTX100 au siège HP ruinée lors d'une "révision" ...), et les produits proposés se cantonnent dans le matos que l'on trouve a chaque coin de rue

du coup en l'absence de "bonne" boutique j'ai fait comme beaucoup, cherché sur le web, découvert des spécialistes dans chaque domaine : la combine étanche achetée en Angleterre, le phare chez HLB dive, les ordis de plongée et les blocs de déco chez Innodive : la j'ai découvert deux petites structures (HLB et Innodive) au super service client, aux prix ultra compétitifs : alors j'ai commencé a me dire que je n'avais pas vraiment besoin de "boutique" ....

et pour le matos a essayer alors ? et bien le centre de plongée que je pratique tous les 15 jours "du coté de Roussay" est distributeur Aqualung et Hollis : ça tombe bien j'adore les deux marques ! et ce qui change tout c'est que si quelque chose me branche je peux l'essayer dans l'eau 10 minutes après : bref détendeur, combinaison semi étanche, stab, masque, gants ont été achetés chez eux !

bref dans mon mode de consommation il n'y a guerre la place pour une boutique de plongée "traditionnelle" je m'adresse soit a des spécialistes en ligne soit a mon centre de plongée ou je suis assuré d'avoir du service et d'essayer le matériel : dernier exemple en date, j'étais tenté par essayer le sidemount ... soit j'avais bien vu des produits a vendre en ligne ... mais au fait est ce que ça allait me plaire ? un essai de la Hollis SMS 50 et l'affaire était dans le sac !: essayée ... et commandée "du coté de Roussay" avec en prime le conseil, l'aide pour le réglage ... et bientôt la formation "sidemount" qui va bien !

Autant que faire se peut, j'achète chez Scubaqua au havre. je lui ai fait des infidélités pour le masque à ma vue Demetz, le phare déporté à double têtes de Gralmarine acheté chez Hlbdive et l'Ostc acheté chez Innodive. Je lui ai quand même acheté un ordi de chez Mares (nemo wide) mais pas content de sa lisibilité; véritablement le jour et la nuit avec l'Ostc que je viens de recevoir.
Toujours content d'avoir encore un interlocuteur à deux pas de chez soit.
Jean-Louis

Un concept pas mal pour les magasins de plongée, encore faut il avoir les moyens matériel et financier, c'est d'avoir un bassin.
J'aime bien ce type de magasin, Grenoble à ce genre de magasin. Quand on a le moindre doute, en insistant un peu et si dispo, rien ne vaut d'aller faire un petit test en réel.

C'est un cauchemar pour moi de devoir changer de masque, la forme de mon visage sans doute, fait que la quasi totalité des masques me font mal à la racine du nez entre les yeux, et sous l'eau c'est encore pire. Lors du dernier achat de masque je suis parti dans leur bassin avec les 4 ou 5 "moins pire" en surface...et au final il n'en resta qu'un sous l'eau.

Ce type de magasin a encore de l'avenir face à internet je pense.

pareil malheureusement ... pour moi après le vieux campeur, boulogne plongée, et maintenant FADIS versailles je me me laisse tenté parfois par le net ... 60 euros de différence sur une stab c'est pas négligeable ... après je prends le risque (minime) de ne pas avoir de SAV correct sous garantie ...

Jean-Marc a écrit:

Le matériel tec est quasiment en vente exclusive internet : innodive, hlbdive, etc.

Les plongeurs tek représentent en France  environs 1% des plongeurs, et comme le matériel et quelques fois relativement pointu, ça ne se vend pas comme un tuba.Pour vendre du matériel tek en magasin, il faudrait que chaque magasin ait un vendeur plongeur teK compétent ... Pas facile à trouver.
Ensuite un mag spécialisé tek avec aussi peu de plongeur , ce n'est pas viable. Il y a trop de frais fixes au regard de la quantité de matériel vendu en local, nous le voyons bien, nous donnons la possibilité aux plongeurs de passer sur RV .

ols a écrit:pareil malheureusement ... pour moi après le vieux campeur, boulogne plongéé, et maintenant FADIS versailles je me me laisse tenté parfois par le net ... 60 euros de différence sur une stab c'est pas négligeable ... après je prend le risque (minime) de ne pas avoir de SAV correct sous garantie ...

Le cout de transport d'une stab ou wing, c'est dans les 10€. Tu payes 60€ de moins sur le net qu'en mag, il te reste tout de même 40€ d'écart, et encore lorsque le mag ne te refacture pas du transport car il n'a pas pu réparer lui même.. Aprés, il est vrai qu'il faut séléctionner les sites de VPC et les produits aussi en fonction de la qualité du SAV, et du SAV qu'il font sur place, parce que commander un produit directement aux USA,et devoir le renvoyer là bas soi même pour du SAV parce que personne en France ou même en Europe ne le fait ou ne le prend en charge, ce n'est pas toujours ni rentable, ni trés évident.

dangue a écrit:

ols a écrit:pareil malheureusement ... pour moi après le vieux campeur, boulogne plongéé, et maintenant FADIS versailles je me me laisse tenté parfois par le net ... 60 euros de différence sur une stab c'est pas négligeable ... après je prend le risque (minime) de ne pas avoir de SAV correct sous garantie ...

Le cout de transport d'une stab  ou wing, c'est dans les 10€. Tu payes 60€ de moins sur le net qu'en mag, il te reste tout de même 40€ d'écart, et encore lorsque le mag ne te refacture pas du transport car il n'a pas pu réparer lui même.. Aprés, il est vrai qu'il faut séléctionner les sites de VPC et les produits  aussi en fonction de  la qualité du SAV, et du SAV qu'il font sur place, parce que commander un produit directement aux USA,et devoir le renvoyer là bas soi même pour du SAV parce que personne en France ou même en Europe ne le fait ou ne le prend en charge, ce n'est pas toujours ni rentable, ni trés évident.

et j'en profite au passage pour dire ici en tant que client plus que satisfait tout le bien que je pense de Innodive : un SAV AU TOP

je vous raconte ici ma mésaventure : au mois d'Aout dernier je paume le bouchon du port USB sur on OSTC : un coup de fil chez Innodive et 48h après au courrier par Chronopost au camping ou je logeais un nouveau bouchon le tout gracieusement offert ! port compris ! des bons SAV j'en connais, mais aussi bon que cela c'est quand même assez rare pour être noté et relaté ! encore un grand bravo

innodive je note !  

et moi je ne peux que dire que le SAV de HLBDIVE par l intermediaire  de Harold est excessivement bon aussi ...
donc en conclusion nous avons en france deux bonnes maisons d achat en toute confiance ...
vincent

tik140 a écrit:et moi je ne peu que dire que le SAV de HLBDIVE par l intermediaire  de Harold est excessivement bon aussi ...
donc en conclusion nous avons en france deux bonnes maisons d achat en toute confiance ...
vincent

Je peux confirmer les propos de Jean-Michel et de Vincent car j'ai commandé chez ces deux fournisseurs.
Que ce soit au téléphone ou par courriel conseils et suivi après vente impeccable. Nous aimons bien nous
lamenter quand ça merdouille mais il est aussi bon de dire du bien quand tout baigne et là c'est le cas.
Jean-Louis