Politique de vente SINN déplorable !!!

Bonjour à tous !

De plus en plus attiré par la marque Sinn, je me suis interressé sur la U2 SDR qui me plaît beaucoup.
Après avoir échangé avec un distributeur très connu en ligne fort sympathique,j'apprends une nouvelle déplorable ! Voici la réponse du distributeur :

En effet, Sinn sont occupés à revoir leur politique de distribution et les livraisons aux dealers en ligne sont arrêtées.  Ils envisagent de ne vendre leurs montres que dans des boutiques, ce qui résultera bien entendu en des prix nettement plus élevés comme c'est déjà le cas en France.  Personnellement je crois que ce serait une grosse erreur stratégique à court terme, surtout au sein de l'Union Européenne, parce qu'ils garderaient leurs ventes "directes" en Allemagne à des prix nettement plus bas.  Les clients vont se renseigner comme tout le monde sur internet, et constatant que les prix sont nettement plus bas en Allemagne, ils vont bien entendu réagir en se détournant de la marque.  Comment justifier qu'une montre vendue 1.000 EUR en Allemagne se vende 1.500 EUR à Paris ????

Aussi, il est malheureux que les français de province n'aient plus la possibilité de commander leur montre en ligne mais doivent se rendre dans une des rares boutiques dans quelques grandes villes uniquement.
Sinn m'a coupé du réseau en 2011.  Je me suis même rendu auprès du nouveau distributeur français à Lyon pour discuter d'une collaboration possible, lui les magasins dans les grandes villes et moi les milliers de clients français en ligne, mais Mr. B était bien entendu trop gourmand.  Tant pis pour mes centaines de clients français en ligne existants qui ont vu le prix des Sinn grimper de +/- 50% du jour au lendemain, tandis que Sinn Allemagne maintenait le prix pour les clients allemands à mon niveau, un privilège détestable dans une Europe supposée être un marché unique intégré !!!  On en est TRES loin chez Sinn !!!  Impossible de discuter avec les allemands qui se croient plus intelligents que tous les autres européens réunis!

Après des années d'excellente collaboration avec Sinn, d'excellent service offert à mes clients français et autres partout en Europe, ils ont mis fin à cette collaboration sans préavis.  Dommage.

Ce sont des centaines de gens comme vous qui pourraient éventuellement faire évoluer les choses en vous plaignant de cet état des choses sur les forums.  Je peux vous assurer que les responsables chez Sinn Allemagne lisent ces forums !

Tu découvres mais ça date de quelques toutes petites années déjà que Sinn possède un distributeur en France et que les tarifs sont démesurés par rapport au prix des autres Pays.

De ce fait, les vendeurs du web refusent de vendre en direct aux français...

On en a beaucoup parlé sur MDP à ce moment là on était pas mal en pétard...

Oui je ne pensais pas que c'était à ce point...
Un voyage s'impose ...

et oui Sinn se tire une balle dans le pied et ne respecte même plus ses anciens clients (je ne reçois plus de réponse auprès de mes "contacts" habituels)
que dire a part "tant pis pour eux" ... les clients avisés achèteront en Allemagne, ou achèteront ... autre chose

En espérant qu'ils se rendront compte de leurs erreurs avant qu'il ne soit trop tard.

totof a écrit:En espérant qu'ils se rendront compte de leurs erreurs avant qu'il ne soit trop tard.

C'est vrai car ceux qui hésitent entre une U2 SDR et une MM300 comme moi n'attendront peut-être pas que la politique Sinn change en France...
Perso, mon choix est fait, je prendrai l'avion...

Je ne comprends pas, c'est "SINN France" qui a décidé de cette politique ou la maison mère?

c'est la maison mère en Allemagne !

arnaud171275 a écrit:Je ne comprends pas, c'est "SINN France" qui a décidé de cette politique ou la maison mère?

il n'existe pas de "sinn France"

Merci Jean-Michel.
Dans ce cas, de continuer à acheter SINN, même si c'est directement en Allemagne, ne pénalise en rien leur politique, non?
Après quelques jours de vacances, mon cerveau semble avoir un peu de mal à se remettre en route!

arnaud171275 a écrit:Merci Jean-Michel.
Dans ce cas, de continuer à acheter SINN, même si c'est directement en Allemagne, ne pénalise en rien leur politique, non?
Après quelques jours de vacances, mon cerveau semble avoir un peu de mal à se remettre en route!

bien sur sauf si ils veulent "protéger" leurs détaillants en boutique Français
quitte a être hors la loi puisqu'ils font du refus de vente intra-communautaire : quand on contacte Sinn en direct ils refusent de te vendre ce qui est formellement interdit

Je vois mieux, merci.

Jean-Michel a écrit:

arnaud171275 a écrit:Merci Jean-Michel.
Dans ce cas, de continuer à acheter SINN, même si c'est directement en Allemagne, ne pénalise en rien leur politique, non?
Après quelques jours de vacances, mon cerveau semble avoir un peu de mal à se remettre en route!

bien sur sauf si ils veulent "protéger" leurs détaillants en boutique Français
quitte a être hors la loi puisqu'ils font du refus de vente intra-communautaire : quand on contacte Sinn en direct ils refusent de te vendre ce qui est formellement interdit

Pour ma part le service commercial de Sinn m'a envoyé sur les choux... la semaine dernière par email, me faisant comprendre que je n'avais d'autre solution que de passer par un distributeur Français...

Jeansebb60 a écrit:
Pour ma part le service commercial de Sinn m'a envoyé sur les choux... la semaine dernière par email, me faisant comprendre que je n'avais d'autre solution que de passer par un distributeur Français...

tu peux tenter la réponse que leur réaction est illégale : et que si tu en as la preuve par écrit qu'ils sont passibles d'une forte amande
moi j'ai choisi : plus de Sinn tant pis pour eux ... je ne mendie pas que l'on me vende un produit

Je vais essayer cette réponse demain, je n'ai rien a perdre. Je n'ai pas de Sinn en SAV chez eux...
Je pensais comme toi pour laisser de côté Sinn quand j'ai vu la réponse du distributeur...
Mais c'est plus fort que moi, la U2 me plaît vraiment Même si je trouve la MM300 superbe.

Jean-Michel a écrit:
moi j'ai choisi : plus de Sinn tant pis pour eux ... je ne mendie pas que l'on me vende un produit

+1
C'est quand même hallucinant de devoir quémander pour acheter...

moi ausi j'ai goutte du service allemand et j'ai pas ete deçu du resultat comme je l'ai explique dans ce forum.(mon probleme toujours pas resolu).dans la boutique ou j'ai achete mon oris j'ai discute avec le proprietaire.pour lui les allemands ne vois apparement pas les choses comme nous.meme pour les horlogers reparateurs comme lui c'est la galere pour avoir des pieces. pour les montres impossible par exemple d'avoir des delais de livraison.le client n'a qu'a attendre.de plus d'apres lui les chinois achetent toutes les productions de montre de luxe sur plusieurs annees.il m'a cite bell&ross dont la production est reservee sur 5ans.s'il dit vrai nous autres en france on a quelques soucis a ce faire

pour ma prochaine montre j'hésitais entre sinn et stowa, mon choix est fait...

D'autant que le Stowa Prodiver est vraiment originale (enfin, si tu envisages une plongeuse à